Grundläggande shopping
Fri frakt i USA och Australien.
Länder som vi kan skicka med DDP (Leveransavgift betald) Metod, det kräver inte att du gör tullklarering och inga tullar för dig.
- USA – UPS Express (förutom Alaska och Hawaii)
- Storbritannien – Lokal DPD Express
- Europa – UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
Landlistor över Europas DDP-metod: Tyskland, Belgien, Luxemburg, Nederländerna, Tjeckien, Polen, Kroatien, Slovakien, Slovenien, Finland, Danmark, Sverige, Österrike, Frankrike, Italien, Ungern, Bulgarien, Litauen, Estland, Lettland, Grekland, Irland, Portugal, Spanien.
Försändelser till europeiska länder utom Storbritannien kommer att godkännas i Tyskland och skickas till andra europeiska länder från Tyskland.
- UAE (endast Dubai)
- Sydafrika
- Vietnam
- Västra Malaysia (expcet Kalimantan Island)
| Land | Fraktmetod | Leveranstid |
| USA | Lokal UPS Ground | 10~15 dagar |
| Storbritannien | Lokal DPD Express | 7~12 dagar |
| Tyskland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8~15 dagar |
| Frankrike | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Belgien | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Luxemburg | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Nederländerna | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Tjeckien | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Polen | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Kroatien | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Slovakien | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Slovenien | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Finland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Danmark | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Sverige | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Österrike | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Italien | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Ungern | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Litauen | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Estland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Lettland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Grekland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Irland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Portugal | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| Spanien | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10~15 dagar |
| UAE (endast Dubai) | Dubai dedikerad linje | 12~18 dagar |
| Sydafrika | Sydafrika dedikerad linje | 15~25 dagar |
| Vietnam | Vietnam dedikerad linje | 3~5 dagar |
| Västra Malaysia | Malaysia dedikerad linje | 4~8 dagar |
Andra länder
Förutom dessa länders lista ovan måste du göra det göra tullklarering och betala avgifter När paketet kom till din tull, angående hur mycket skatt du behöver betala, vänligen fråga lokala tullmyndigheter för detaljer.
Din tull kan kräva att du tillhandahåller affärslicens för. (om någon)
Fri frakt är tillgänglig i USA och Australien.
Fraktkostnaden beräknas vanligtvis baserat på varornas vikt, leveransdestinationen och den valda fraktmetoden. Du kan se fraktkostnaden i kassan.
Om ditt paket försvinner eller försenas avsevärt, vänligen kontakta vårt kundsupportteam. Vi kommer att undersöka och hjälpa till med att lösa problemet.
Du kan spåra din beställning genom att logga in på ditt konto och gå till avsnittet "Beställningshistorik". Vi skickar även orderspårningsinformation via e-post.
Inget nödvändigt för närvarande, förutom i Kanada
Beroende på produkt är lagertiden 1-5 dagar och leveranstiden är 7-15 dagar.
Betalningar
Vi accepterar olika betalningsmetoder, inklusive kreditkort, betalkort, kryptovaluta och mer. Du kan se de tillgängliga betalningsalternativen på kassasidan.
Betalningar kan avvisas av olika anledningar, såsom felaktig kreditkortsinformation, otillräckliga medel eller problem med betalningsleverantören. Se till att betalningsinformationen du anger är korrekt, eller kontakta din betalningsleverantör för att lösa problemet.
Du kan begära en faktura i kassan, så skickar vi den till dig via e-post.
Vi erbjuder inte postförskott. Du måste använda onlinebetalningsmetoder när du gör en beställning.
Ja, om du har en rabattkod eller presentkort kan du ange relevant information på kassasidan för att få rabatter.
Vi vidtar flera åtgärder för att säkerställa säkerheten för betalningar, inklusive krypteringsteknik och betalningshantering som är kompatibel med PCI-standarder.
Du kommer att få en orderbekräftelse via e-post direkt efter en lyckad betalning, med detaljerad orderinformation.
Om du behöver en återbetalning, vänligen kontakta vårt kundsupportteam och ange orderinformation. Vi hjälper dig att behandla begäranden om återbetalning i enlighet med vår återbetalningspolicy.
Logga in på ditt konto och gå till sidan "Mitt konto". I orderhistoriksektionen kan du se betalningsinformation och orderstatus för tidigare beställningar.
Returnerar
Du kan ändra din beställning på eller före 23:00 (PDT -7 GMT) samma dag som beställningen gjordes. Vänligen kontakta oss på [email protected] för att begära ändringar.
Vi har en 15-dagars returpolicy, vilket gör att du kan begära en retur inom 15 dagar efter att du mottagit din vara.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som när du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.
För att påbörja en retur, kontakta oss på [email protected]. Om din retur accepteras kommer vi att förse dig med en returfraktsedel och instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan föregående begäran om retur kommer inte att accepteras.
Kontakta oss gärna på [email protected] för alla frågor relaterade till returer.
